Carte TONEO FIRST en Statut INTÉGRAL
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Les pré-requis à votre inscription en Statut INTÉGRAL
Si vous souhaitez obtenir le Statut INTÉGRAL et profiter pleinement de votre carte TONEO FIRST, veuillez nous faire parvenir les documents suivants :
– Copie d’une deuxième pièce d’identité Recto / Verso en cours de validité – différente de la première préalablement envoyée (fournir une seule copie parmi ces documents).
NB : cette nouvelle pièce d’identité doit mentionner, a minima, les noms, prénoms, date et lieu de naissance.
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- Carte Nationale d’identité (UE uniquement)
- Passeport
- Permis de conduire nouvelle génération
- Carte de séjour temporaire (France uniquement)
- Carte de résident (France uniquement)
En vertu de la nouvelle réglementation, nous pourrons être amenés à vous demander, dans certains cas, deux pièces complémentaires parmi la liste ci-après (différentes de celles déjà transmises ).
NB : là encore, doivent être mentionnés, a minima, les nom, prénom, et informations du détenteur de la carte TONEO FIRST.
Veuillez trouver ci-dessous, la liste des documents acceptés (sous réserve de validation par nos soins) :
- Bulletin de paie
- Attestation de sécurité sociale / CMU / CAF
- Quittance de loyer
- Avis d’imposition ou de non-imposition / Taxe d’habitation
- Facture d’eau / électricité / gaz / téléphonie fixe / Internet
- Permis de conduire (nouvelle génération)
- Carte de séjour temporaire (France uniquement)
- Carte de résident (France uniquement)
- Livret de famille
- Extrait d’acte de naissance (France uniquement)
- Titre de propriété
- Carte de combattant (délivrée par les autorités françaises)
- Carte de circulation (délivrée par les autorités militaires françaises)
Si vous êtes domicilié chez quelqu’un, vous devez nous envoyer :
– Une copie de la pièce d’identité en cours de validité de l’hébergeant ;
– Une attestation sur l’honneur de la personne qui vous héberge (l’hébergeant) ;
– Un justificatif de domicile de moins de 3 mois de l’hébergeant.
Ces documents sont à envoyer :
– en vous connectant sur votre Espace Personnel – onglet « Mes infos » > « Uploader mes documents »;
– ou depuis votre smartphone via l’application TONEO FIRST– onglet « Mes infos » > « Uploader mes documents ».
L’ensemble de vos pièces sera soumis à validation. Votre dossier doit être complet (2 pièces d’identité, 2 justificatifs de domicile de moins de 3 mois, attestation sur l’honneur de votre hébergeur si nécessaire…). Reportez-vous à la liste ci-dessus. Le passage au Statut INTÉGRAL n’est pas un dû. Le bon fonctionnement de votre carte en Statut AVANCÉ sera aussi étudié. A noter que dans le cas où les documents demandés ne sont pas validés sous 15 jours, votre compte sera automatiquement remis en Statut DÉCOUVERTE. A l’issue de cet examen par notre service de validation, les plafonds de votre carte TONEO FIRST seront augmentés et vous pourrez bénéficier de tous les services offerts par votre carte.