En cas de perte ou de vol de votre carte TONEO FIRST, contactez sans tarder notre Service Client.
- Par téléphone : 01 70 55 78 01 (du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures ; prix d’un appel local).
- Par Internet, depuis votre Espace Client accessible via le site ou l’application TONEO FIRST.
Dès que la perte est déclarée, votre carte est bloquée. Sur votre demande, une nouvelle carte vous est expédiée, moyennant des frais de remplacement (voir liste des tarifs).
