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Comment activer ma carte ?

Vous pouvez activer votre carte par téléphone ou via votre Espace client, rubrique « Activer votre carte ».

Pour en savoir plus sur les différents modes d’activation, cliquez ici.

Depuis le 1er Janvier 2017, l’utilisation des cartes de paiement prépayées est soumise à une évolution selon les nouveaux décrets n°2016-1523 et n°2016-1742.
À ce titre, les différentes formules d’utilisation de la carte TONEO FIRST évoluent. Ces évolutions se traduisent par des limites de plafonds de rechargement, de retraits d’espèces aux DAB, et d’utilisation de cartes à l’étranger.

Les nouveaux clients TONEO FIRST pourront charger leur carte jusqu’à 250 € par virement ou CB.
Pour profiter de tous les avantages de la carte TONEO FIRST, vous devez nous envoyer vos documents (copies de votre pièce d’identité et de votre justificatif de domicile, voir la liste des documents acceptés) via la page « Envoyer vos documents ».